Questions Fréquentes


Nous sommes situés au 58 rue de L'ouche Chenneau à Saint Sébastien sur Loire (44230), à 15 minutes du centre de Nantes et à 2 minutes du périphérique, porte de Saint Sébastien sur Loire.

Évidemment, nous nous tenons à votre disposition. N'hésitez pas à nous contacter afin de convenir d'un rendez vous.
Nous sommes des passionnés de VW et nous sommes là pour vous en faire profiter.

Dans les combi Vintage West sont mis à disposition des usagers :

  • un kit de sécurité obligatoire (gilet jaune, triangle et extincteur)
  • un kit d'entretien ménager (balayette, serpillère, éponge et produit multi usage...)
  • une réserve d'eau.
De nombreuses « options confort » sont disponibles dès la phase de réservation telles que : siège auto, porte vélo, GPS, « kit cuisine et vaisselle » ou encore « kit linge de combi » tables, chaises, tentes...

Non, il est strictement interdit de fumer à l'intérieur d'un véhicule de location comme le stipule la loi en vigueur.

Nous vous proposons une consigne gratuite de vos bagages si vous souhaitez ranger directement vos effets personnels dans les rangements disponibles dans nos véhicules.
À moins que vous ne préfériez les conserver avec vous ? Dans cette éventualité, nous vous déconseillons les bagages rigides souvent encombrants.

Nos véhicules sont de vieux messieurs et même s'ils sont plein d'énergie, les ménager reste nécessaire. Profitez de la douceur de vivre à leur bord en ne dépassant pas le 110 km/h

  • Nous prévenir immédiatement par téléphone
  • Contacter l'assistance (24/24h et 7/7j) au numéro présent sur le contrat de location
  • Toute réparation engagéé sans accord préalable de Vintage West sera à votre charge.

En cas de Panne nous vous demandons de nous prévenir immédiatement et nous intervenons 24h/24, 7j/7.
Notre assurance prévoit une assistance gratuite 0 km.

La caution requise est de 2000€, ce qui correspond au montant de la franchise en cas de sinistre. Toute location de matériel optionnel fera l'objet d'une caution supplémentaire.

Toute annulation devra nous être stipulée par courrier recommandé.

  • 45 jours avant la date de départ, le remboursement intégral de l'acompte versé sera effectué.
  • Entre 30 et 45 jours, 50% du montant sera conservé.
  • Moins de 30 jours avant le départ, la totalité des sommes versées sera due à Vintage West.

Les retards à la prise en main du véhicule ainsi que les retours prématurés ne pourront faire l'objet de réductions.

Votre voiture sera gardée gratuitement dans un local sécurisé.

Nous pouvons effectivement venir vous chercher. Il s'agit alors de l'option « Fly & Drive » que vous retrouverez sur la page Options de ce site.

Oui

  • Pour les locations au week end : kilométrage limité à 500km
  • Pour les locations à la semaine : kilométrage limité à 800km

Au-delà, le kilomètre supplémentaire sera facturé 0.50€

Les combis Vintage West offrent une capacité de couchage de 4 adultes et un enfant, dans un hamac fourni en option.
Nous tenons à vous préciser qu'un enfant en bas âge ou un bébé est considéré comme utilisant une place à part entière en terme de transport et que leur couchage nécessite un équipement adapté sécurisé, distinct des équipements d'origines.

Le conducteur principal et tout autre conducteur supplémentaire doivent posséder un permis de conduire B en cours de validité depuis au minimum 5 ans.

Le permis de conduire original en cours de validité depuis 5ans (pour chaque conducteur)

  • Une pièce d'identité valide (pour chaque conducteur)
  • Un justificatif de domicile original de moins de 3 mois
  • Un chèque de caution de 2000€
  • Le règlement restant dû en CB, chèque, espèces.

Nous sommes joignables 7j/7 à tout moment de la journée par téléphone et vous pouvez également nous contacter par mail à l'aide de la page << Qui sommes-nous ? >> de ce site. Nous vous garantissons une réponse dans les 24h.

Oui, ils sont tous équipés d'une prise allume-cigare permettant la connexion de système de navigation ou tout appareil de faible voltage (12v). Vous trouverez parmi les « options confort » quelques appareils de ce type sur la page Options.

La douche et les WC ne sont pas des équipements d'origine dans les combis de cette génération, mais nous vous proposons dans les « options confort » douche et shit box afin d'améliorer votre séjour.

Nos combis sont tous équipés de postes CD MP3.

Un permis B valide de plus de 5 ans est suffisant.

Oui ils se conduisent très facilement et leurs faibles dimensions leurs permettent de s'arrêter partout.
Néanmoins oubliez quelques temps vos habitudes de direction assistée.

Les véhicules équipés Westfalia ont une hauteur maximum de 2m04, mais il vous est fortement déconseillé de vous aventurer lorsque les hauteurs sont limités à 2m, parfois les barrières pouvant êtres un peu plus basses. N'oubliez pas que les dommages causés de votre fait restent à votre charge.

Non, leur consommation est raisonnable au regard de leur gabarit et de votre conduite. Une moyenne de 10l/100km est généralement constatée.

En théorie le « petit » format et la maniabilité des combis Volkswagen de cette époque vous permettent de stationner où bon vous semble, dans la limite des réglementations en vigueur.
Ces réglementations peuvent être modifiées par arrêtés municipaux en fonction des périodes de l'année et des lieux de stationnement selon les communes. Nous vous demandons de bien vouloir les respecter.
Nous vous rappelons qu'il vous incombe de vous acquitter du règlement de toute infraction ayant eu lieu sous votre responsabilité lors de la location de nos combis.
Vous pouvez néanmoins profiter des nombreux espaces de stationnement aménagés pour les camping-cars, dont vous trouverez la liste dans le guide mis à disposition dans nos combis.
Certes moins Glamour mais plus fonctionnelles, ces aires de stationnement vous permettront de recharger vos réserves de consommables et vos différents appareils électriques en toute sécurité.

Les combis sont à venir chercher au siège de la socièté à Saint Sébastien sur Loire sauf si l'option « Fly and drive » a été souscrite.
En haute saison,le combi est à disposition :

  • du samedi entre 9h et 12h au vendredi 18h pour les locations semaine
  • du vendredi 18h au dimanche 19h pour les locations week end
  • de 8h à 18h pour les locations journée

En basse saison nous pouvons nous adapter à vos besoins et modifier ou décaler ces jours et horaires de mise à disposition.

La haute saison s'étend du mois d'Avril au mois de Septembre inclus, le reste de l'année étant considéré comme basse saison.